Las notificaciones desempeñan un papel importante para nuestros pacientes. Estos mensajes no sólo sirven como recordatorios útiles, sino que también proporcionan información relevante y oportuna para mejorar la interacción entre pacientes y terapeutas.
✔ Recordatorio de citas previstas y/o cambios de citas
Estas notificaciones contribuyen significativamente a reducir el número de citas perdidas o canceladas. Sirven de recordatorio amistoso para los pacientes y les ayudan a cumplir sus obligaciones médicas. Cuando reciben una notificación de una cita próxima o de un cambio de cita, los pacientes tienen la opción de confirmar, reprogramar o cancelar la cita si es necesario.
Ejemplo de notificación enviada al paciente tras la creación de su primera cita:
Ejemplo de notificación enviada al paciente tras la creación de una cita:
✔ Al crear una factura o una receta
Estas notificaciones permiten a los pacientes estar inmediatamente informados sobre sus servicios médicos. La comunicación instantánea les da acceso rápido a información importante, lo que facilita la gestión de sus gastos médicos y mejora su experiencia sanitaria.
Ejemplo de notificación que se envía al paciente después de crear una factura: