Condiciones generales de uso para pacientes

1. Razon

1. Digitales Zeugs UG ofrece una plataforma que permite a los pacientes reservar citas en línea en las instalaciones de un terapeuta, así como a terapeutas y pacientes compartir información y contenidos. Las presentes Condiciones Generales de Uso para Pacientes (en adelante «Pacientes ANB») establecen los términos y condiciones de uso de la plataforma Digitales Zeugs UG por parte de particulares o pacientes. Las condiciones de uso de la plataforma por parte de los terapeutas y su personal son objeto de un acuerdo aparte y no se rigen por los presentes Pacientes ANB.

2. Se aplicarán las siguientes definiciones
   1. Modelo de Suscripción: Documento referente a los T&C Terapeutas aceptados por Digitales Zeugs UG y un Terapeuta y que describe en particular los servicios solicitados por el Terapeuta y la tarifa a pagar por el Terapeuta.
   2. Servicios: Prestación de la plataforma Digitales Zeugs UG, así como los servicios prestados en relación con la plataforma. Los servicios varían en función del modelo de suscripción e incluyen, por ejemplo. la reserva de citas en línea.
   3. Contrato principal: acuerdo contractual entre el terapeuta y Digitales Zeugs UG, incluidos los TCG terapeutas, el modelo de suscripción, el acuerdo de procesamiento de datos del pedido y todos los demás documentos mencionados en el mismo.
   4. Personal (del terapeuta): cualquier persona que ayude al terapeuta en la prestación de sus servicios, como otro terapeuta, una secretaria u otro profesional.
   5. Persona Relacionada: persona física para la que el Usuario está autorizado por ella o por ley a transferir sus datos personales a la Plataforma, a concertar una cita en línea directamente a través de su Cuenta de Usuario y a ver y gestionar todo el contenido y la información relacionados con el tratamiento de la Persona Relacionada.
   6. Usuario: persona física que accede a los servicios o a la plataforma de Digitales Zeugs UG, independientemente de que esta persona utilice o haya utilizado efectivamente los servicios del terapeuta.
   7. Cuenta de Usuario: Cuenta que permite a los Usuarios utilizar la Plataforma y los servicios relacionados de Digitales Zeugs UG.
   8. Paciente: persona física que utiliza los servicios del terapeuta.
   9. Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
   10. Plataforma: Paquete de software que incluye el Sitio Web y la App y, en particular, permite el uso de los Servicios, así como de todos los Contenidos.
   11. Terapeuta: Persona que dirige una consulta y utiliza la plataforma Digitales Zeugs UG para apoyar el funcionamiento de la misma.
   12. Cuenta de Terapeuta: Cuenta que permite a los terapeutas y/o a su personal utilizar la plataforma y los servicios relacionados de Digitales Zeugs UG.

3. La plataforma de Digitales Zeugs UG permite al usuario en particular:
   1. la reserva de citas en línea
   2. la gestión de documentos,
   3. el tratamiento de los datos del paciente por cuenta del terapeuta por parte de Digitales Zeugs UG.

4. La plataforma se pone a disposición del usuario de forma gratuita. Sin embargo, el usuario es consciente de que los servicios de Digitales Zeugs UG se refieren a servicios de atención o tratamiento que pueden no estar cubiertos por un seguro médico legal o reembolsados por un seguro privado.

5. En la medida en que en la página web de Digitales Zeugs UG se facilite información sobre los honorarios de los terapeutas, se tratará de información no vinculante. Digitales Zeugs UG no se hace responsable de la exactitud de esta información. El precio final del tratamiento efectivamente realizado puede variar en función del tipo de tratamiento de acuerdo con los requisitos legales y tarifarios. Es responsabilidad del terapeuta informar al paciente sobre el coste del tratamiento o servicio asistencial.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

1. El uso de los servicios de Digitales Zeugs UG está reservado a personas físicas.

2. Al acceder a la Plataforma, abrir una cuenta personal de usuario o utilizar de cualquier otro modo los Servicios, el Usuario confirma que ha leído y aceptado incondicionalmente las presentes Condiciones de servicio y las condiciones especiales que puedan incluirse en la Plataforma.

3. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Pacientes ANB o con alguna parte de los mismos, no podrá utilizar los Servicios.

4. Al acceder a la Plataforma o utilizar los Servicios, el Usuario confirma que tiene al menos 18 años de edad y que es capaz de comprometerse contractualmente de conformidad con la legislación alemana.

• CONDICIONES DE ACCESO A LOS SERVICIOS

1. Para acceder a la plataforma, utilizar los servicios y todos los módulos adicionales, el usuario necesita una cuenta de usuario.

2. Una cuenta de usuario sólo puede ser creada por una persona y sólo puede ser utilizada por esa persona. El usuario no está autorizado a crear varias cuentas de usuario personales ni a compartir su cuenta de usuario personal con otras personas o ponerla a su disposición.

3. La cuenta de usuario la configura el usuario o el terapeuta. El usuario celebra un contrato independiente con cada terapeuta en relación con los servicios que presta y la protección de datos.

1. CREAR UNA CUENTA DE USUARIO

1. Para que un particular o un paciente puedan utilizar los servicios de Digitales Zeugs UG, deben crear una cuenta de usuario ellos mismos o el terapeuta o una persona designada por el terapeuta.

Creación de una cuenta de usuario por el usuario

2. Al configurar su cuenta de usuario, el usuario se compromete a:
   1. facilitar información correcta y completa sobre su identidad, tal como se solicita en el formulario en línea;
   2. no realizar ninguna acción por la cual Digitales Zeugs UG, el terapeuta o terceros pudieran ser inducidos a error;
   3. actualizar sin demora la información que haya facilitado en caso de que se produzcan cambios.

3. El usuario puede utilizar su cuenta de usuario para utilizar los servicios en nombre de una persona relacionada bajo su responsabilidad. El usuario confirma que está autorizado por sus allegados o por la ley,
   1. utilizar los datos personales de sus allegados y registrarlos en la plataforma;
   2. concertar una cita en su nombre; y
   3. recibir información y contenidos relacionados con sus citas (por ejemplo, SMS para recordárselas).

4. Digitales Zeugs UG y el terapeuta se reservan el derecho a verificar la identidad del usuario por sí mismos o a través de un proveedor tercero especializado, en particular a solicitar una copia del documento de identidad del usuario.

5. En el caso de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta, obsoleta, incompleta o engañosa, Digitales Zeugs UG y/o el Terapeuta podrán inmediatamente y sin previo aviso o compensación cancelar el acceso a la cuenta del Usuario y suspender el acceso a todos o parte de los Servicios.

6. Tras confirmar los pacientes ANB y configurar la cuenta de usuario, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. Es responsabilidad del usuario verificar que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta.

Creación de una cuenta de usuario por parte de terapeutas o miembros del personal

7. El terapeuta o su personal podrán crear una cuenta de usuario en nombre de un usuario para que éste pueda hacer uso de la plataforma y de los servicios asociados. El requisito previo para ello es que el usuario conceda al terapeuta o miembro del personal los siguientes derechos
   1. el uso de sus datos personales y su introducción en el software de Digitales Zeugs UG;
   2. la concertación de una cita;
   3. la llevanza de historiales médicos;
   4. la preparación de facturas.

Todos los derechos y obligaciones asociados a la cuenta de usuario se aplican al usuario independientemente de si la cuenta de usuario ha sido creada por él mismo o por el terapeuta/empleado en su nombre. Lo mismo se aplica a los poderes de Digitales Zeugs UG y/o del terapeuta en relación con la cuenta de usuario.

1. SMS Y CORREOS ELECTRÓNICOS AL USUARIO
2. El terapeuta tiene derecho a enviar SMS o correos electrónicos al usuario a través de la plataforma Digitales Zeugs UG para los siguientes fines
   1. para confirmar, anular o recordar una cita;
   2. informar al usuario sobre la transmisión de documentos;
   3. comunicar al usuario toda la información relacionada con su tratamiento o con la organización de la actividad del terapeuta.

2. La autorización para enviar mensajes de texto/correos electrónicos también se aplica a los empleados del terapeuta, en la medida en que su participación en el curso del tratamiento o para la gestión de citas sea necesaria.

3. Estos SMS/emails son enviados por Digitales Zeugs UG en nombre del terapeuta con el que el usuario ha concertado una cita, a través de la plataforma Digitales Zeugs UG o a través de otros canales independientes de Digitales Zeugs UG (servidor de correo electrónico, red móvil).

4. Digitales Zeugs UG no acepta responsabilidad alguna en caso de que un SMS o correo electrónico no se reciba por razones técnicas ajenas a su control.

5. El terapeuta y/o el usuario pueden negarse a enviar SMS/correos electrónicos. Dicha solicitud del usuario deberá dirigirse al terapeuta o a su personal con el que haya concertado una cita. El terapeuta es el único responsable de desactivar los SMS/correos electrónicos.

6. Digitales Zeugs UG y el terapeuta declinan toda responsabilidad en caso de introducción incorrecta de datos por parte del usuario o del terapeuta que imposibilite el correcto funcionamiento y gestión de los servicios.

1. PARTICULARIDADES TÉCNICAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS

1. La cuenta de usuario incluye en particular el acceso a los datos de acceso proporcionados por el terapeuta y/o Digitales Zeugs UG. Los datos de acceso son facilitados por el terapeuta, su personal y/o Digitales Zeugs UG. El usuario se compromete a mantener en secreto los datos de acceso a su cuenta de usuario y a no transmitirlos de ninguna forma.

2. En caso de pérdida o robo de los datos de acceso del usuario, éste deberá notificarlo inmediatamente a Digitales Zeugs UG y/o al terapeuta para que Digitales Zeugs UG o el terapeuta puedan borrar o actualizar sin demora los datos de acceso correspondientes.

3. El usuario es el único responsable del uso de sus datos de acceso, en particular si utiliza sus datos de acceso para una conexión automática a los servicios en un dispositivo.

4. Cada acceso, cada uso de los servicios y cada transmisión de datos desde la cuenta de usuario se considerarán realizados por el usuario. En este contexto, el usuario debe asegurarse de que la conexión a los servicios se desconecta efectivamente al final de cada sesión, especialmente si se accede a los servicios desde un ordenador público.

5. El usuario es el único responsable de la pérdida, el uso indebido, la apropiación o el uso no autorizado de los datos de acceso del usuario y de las consecuencias resultantes. En todos los casos anteriores, el usuario está obligado a informar inmediatamente al terapeuta o a Digitales Zeugs UG por correo electrónico a support@digitaleszeugs.de UG, indicando sus datos de acceso, nombre y apellidos, para que Digitales Zeugs UG o el terapeuta puedan restablecer la cuenta de usuario.

• SERVICIOS EN LÍNEA

1. El usuario puede reservar en línea una cita para recibir tratamiento en las instalaciones del terapeuta para sí mismo o para una persona cercana en cualquier momento si la cita aparece como disponible en la plataforma. Cada cita reservada se transmite en tiempo real al terapeuta, que puede reprogramarla o eliminarla de su agenda. En este último caso, el usuario será informado inmediatamente por correo electrónico y/o SMS.

2. El usuario puede gestionar sus citas y las citas de las personas relacionadas (cancelación, cambio) y seguir el progreso de sus citas y las de las personas relacionadas.

3. El terapeuta es responsable de incrustar el enlace para reservar citas y de acceder a la cuenta de usuario en el sitio web del terapeuta.

4. Digitales Zeugs UG no se hace responsable de ninguna manera por cualquier cancelación o falta de disponibilidad del terapeuta después de una cita exitosa entre el terapeuta y el paciente a través de la reserva de citas en línea. Además, Digitales Zeugs UG no asume responsabilidad alguna en caso de que el terapeuta cancele la cita o no se presente. Digitales Zeugs UG no acepta responsabilidad alguna por cualquier disputa, independientemente de su causa, entre el Terapeuta y un Paciente (o cualquier otra persona que interactúe con el Terapeuta a través de los Servicios).

5. El usuario se compromete a facilitar todos los datos necesarios para el correcto uso de la reserva de citas en línea.

6. El acuerdo de una cita a través de la reserva de citas en línea es vinculante para el usuario. El usuario está obligado a informar al terapeuta con antelación en caso de no presentarse a una cita acordada. Esta comunicación puede realizarse a través de la plataforma Digitales Zeugs UG o poniéndose en contacto con el terapeuta de otro modo. La falta de asistencia puede acarrear consecuencias legales o la interrupción del proceso de tratamiento, de lo cual Digitales Zeugs UG no se hace responsable.

7. El terapeuta y/o Digitales Zeugs UG tienen derecho a bloquear la reserva de citas online o a cancelar las citas reservadas por el usuario si éste no acude a las citas online. Digitales Zeugs UG no asume ninguna responsabilidad por el bloqueo de la reserva de citas en línea y/o la cancelación de citas.

8. El usuario puede cargar, crear o transmitir contenidos e información para tratamientos y citas a la plataforma a través de su cuenta de usuario. Al hacerlo, el usuario concede al terapeuta acceso a estos contenidos e información y le da permiso para descargarlos y gestionarlos.

9. El terapeuta puede cargar, crear o enviar contenidos e información para tratamientos y citas a la plataforma a través de su cuenta. Al hacerlo, el terapeuta concede al usuario correspondiente acceso a estos contenidos e información y le da permiso para descargar y gestionar los contenidos y la información.

10. El usuario sigue siendo el único propietario del contenido y la información que carga, crea o transmite en la plataforma. El terapeuta sigue siendo el único propietario del contenido y la información que carga, crea o transmite en la plataforma.

11. El terapeuta y el usuario tienen la posibilidad de añadir, ver, descargar y eliminar contenidos e información en cualquier momento.

12. Los contenidos y la información eliminados por el usuario se borrarán de su cuenta. El terapeuta conserva una copia del contenido y la información para cumplir sus obligaciones legales de documentación.

13. En caso de que el usuario desee que el terapeuta elimine el contenido y la información, deberá solicitarlo expresamente por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).

14. Además, el usuario resp. el terapeuta es el único responsable de la legalidad de los contenidos e información que suba a la plataforma o comparta con el terapeuta o usuario u otras personas. Al cargarlos, el terapeuta y el usuario confirman que están autorizados a utilizarlos, compartirlos y gestionarlos.

15. Digitales Zeugs UG no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la exactitud de los documentos compartidos por el terapeuta y el usuario.

16. El terapeuta y el usuario son los únicos responsables de la transmisión a terceros de documentos que contengan información sanitaria personal.

17. Digitales Zeugs UG almacena los datos del usuario y del terapeuta de forma encriptada. Los certificados de cifrado se asignan al terapeuta.

18. Digitales Zeugs UG sólo verá los documentos y contenidos compartidos por el usuario o terapeuta con el consentimiento del terapeuta y la provisión del certificado de encriptación.

19. Todas las conexiones y transacciones dentro de la plataforma están encriptadas.

• OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO

20. El usuario se compromete a
    1. Para cumplir con estos pacientes ANB;
    2. Digitales Zeugs UG y/o a proporcionar al terapeuta todas las pruebas de identidad necesarias;
    3. Digitales Zeugs UG y/o a facilitar al terapeuta toda la información necesaria para la prestación de los servicios en los plazos acordados y a actualizar periódicamente los datos del usuario. El usuario será el único responsable de todas las consecuencias relacionadas con cualquier error o retraso en la actualización de dichos datos;
    4. verificar que se cumplen los requisitos técnicos para el uso de los servicios, si se especifican requisitos técnicos;
    5. protegerse contra los riesgos de pérdida o robo de datos, archivos y robos utilizando paquetes de software antivirus actualizados periódicamente;
    6. mantener el máximo nivel posible de confidencialidad con respecto a los datos de acceso para evitar el uso no autorizado de los servicios;
    7. cumplir las leyes y reglamentos aplicables al contrato cuando utilice los servicios;
    8. no utilizar los servicios de forma que pueda dañar la reputación de Digitales Zeugs UG y/o del terapeuta;
    9. a no infringir los derechos de terceros con la información y los datos que revele en el contexto del uso de los servicios y a revelar estos datos únicamente si está autorizado a hacerlo;
    10. utilizar los servicios únicamente con fines personales y privados. Los servicios no pueden utilizarse con fines comerciales o lucrativos.

21. Se prohíbe al usuario:
    1. intentar acceder o copiar los códigos fuente de la plataforma Digitales Zeugs UG;
    2. utilizar la plataforma Digitales Zeugs UG para fines distintos del uso de los servicios;
    3. para hacer copias de la plataforma Digitales Zeugs UG;
    4. reproducir, corregir, extraer, modificar, publicar, traducir a uno o más idiomas o integrar la plataforma Digitales Zeugs UG con otras plataformas o crear obras derivadas basadas en la plataforma Digitales Zeugs UG.
    5. revender, alquilar o explotar comercialmente la plataforma o cederla a terceros;
    6. Realizar pruebas de penetración o intentar obtener una denegación de servicio de los servicios.
    7. utilizar cualquier parte de los Servicios para crear un producto o servicio competidor o copiar sus características o interfaz de usuario; y
    8. recopilar direcciones de correo electrónico u otros contenidos disponibles en la plataforma con fines de spam.

22. El usuario reconoce que todas las infracciones de este artículo constituyen una violación de la ley y pueden ser objeto de sanciones penales.

1. OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DE DIGITAL STUFF UG

1. Digitales Zeugs UG utilizará todos los medios necesarios para garantizar el buen funcionamiento y la calidad de los servicios.

2. El usuario reconoce que el papel de Digitales Zeugs UG se limita al de simple intermediario y proveedor de servicios técnicos. Digitales Zeugs UG no asume ninguna responsabilidad en relación con los servicios médicos/de enfermería prestados por los terapeutas.

3. Digitales Zeugs UG está autorizada a contratar subcontratistas para la prestación de los Servicios. Sin embargo, esto no exime a Digitales Zeugs UG de sus obligaciones en virtud de estos Pacientes ANB impuestas a los Procesadores de Pedidos.

4. El usuario reconoce que Digitales Zeugs UG no es responsable de las interrupciones o retrasos y no es responsable de las interrupciones o retrasos de los servicios que están fuera de su control, en particular, que la prestación de los servicios depende de la fiabilidad, disponibilidad y prestación de una conexión permanente por parte de terceros (operadores de la red de telecomunicaciones, Internet público, etc.), así como de la exactitud e integridad de los datos del usuario.

5. Digitales Zeugs UG puede verse obligada a suspender los servicios para el mantenimiento programado por Digitales Zeugs UG o uno de sus subcontratistas o interrumpir los servicios en caso de necesidad técnica (mantenimiento de emergencia).

6. Digitales Zeugs UG declina toda responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios y/o la Plataforma, salvo en caso de dolo o negligencia grave, incluidos, entre otros, los daños derivados del derecho de daños, la pérdida de datos u otras pérdidas intangibles, en particular debido a
   1. el uso de la plataforma, los servicios o los contenidos, su indisponibilidad o la imposibilidad de utilizarlos;
   2. el acceso no autorizado a los datos o su alteración;
   3. las declaraciones o conductas de terceros en la Plataforma o en relación con ella;
   4. de la información disponible en la plataforma;
   5. cualquier otra causa relacionada con los Servicios.

7. Los servicios, la plataforma y los contenidos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Digitales Zeugs UG no ofrece garantías a este respecto, expresas, implícitas o estatutarias, incluidas las garantías de calidad, idoneidad para un fin determinado, disfrute pacífico y no infracción. En particular, Digitales Zeugs UG no garantiza que los Servicios cumplirán con los requisitos del Usuario, que serán ininterrumpidos o libres de errores, que todos los defectos serán corregidos, que Digitales Zeugs UG asegurará la compatibilidad continua de los Servicios con todos los productos de terceros, incluso si fueran compatibles en un momento determinado, o que los Servicios siempre estarán disponibles y permanecerán disponibles sin cambios.

8. El uso de la Plataforma y de los Servicios se realiza por cuenta y riesgo del Usuario y Digitales Zeugs UG declina expresamente cualquier responsabilidad en relación con el uso que el Usuario haga de los Servicios y/o de las decisiones que el Usuario tome basándose en la información obtenida del uso de los Servicios. Además, Digitales Zeugs UG no será responsable de los daños resultantes de la utilización de los servicios por parte del usuario de forma contraria al contrato, en contradicción con los documentos o en violación de la ley.

El uso de los Servicios no altera ni disminuye directa o indirectamente la responsabilidad y las obligaciones del Terapeuta para con los Pacientes. El terapeuta ejercerá su práctica profesional de forma independiente, de conformidad con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que le sean aplicables y bajo su exclusiva responsabilidad.

1. FUNCIONES GENERALES DEL TERAPEUTA

1. La calidad y la correcta prestación del tratamiento médico son responsabilidad del terapeuta.

2. El papel del terapeuta se limita a su función como proveedor de los servicios prestados durante las consultas y como propietario de los datos del paciente. El terapeuta no asume responsabilidad alguna por el funcionamiento técnico de los servicios.

3. El Usuario reconoce que el Terapeuta no es responsable de las interrupciones y no será responsable de las interrupciones o retrasos en los Servicios ajenos a su control, en particular de que la prestación de los Servicios dependa de la fiabilidad, disponibilidad y prestación de una conexión permanente por parte de terceros (operadores del

de la red de telecomunicaciones, de la red pública de Internet, del usuario, etc.) y depende de la exactitud e integridad de los datos del usuario. El terapeuta está autorizado a suspender los servicios por actualizaciones previstas, por motivos legales o personales.

1. INDEMNIZACIÓN

1. El usuario se compromete a indemnizar a Digitales Zeugs UG por todos los costes (incluidos honorarios, gastos y costas judiciales) y daños relacionados con reclamaciones y demandas derivadas de
   1. se refieran a su utilización ilícita, inmoral o fraudulenta de los Servicios (o la de las personas asociadas a ella) en violación de los presentes Pacientes ANB;
   2. se refieren a la información y los documentos proporcionados por él y su uso por Digitales Zeugs UG y/o el terapeuta;
   3. se refieran a la infracción de derechos de Digitales Zeugs UG o de terceros a través de su uso de los Servicios.

• PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Todos los datos, contenidos e información introducidos por el usuario son propiedad de éste.

2. La Plataforma, los Servicios y todos los componentes que los componen, así como el contenido y la información que Digitales Zeugs pone a disposición en la Plataforma son, a menos que se indique lo contrario, propiedad exclusiva de Digitales Zeugs UG.

3. No podrá considerarse que ninguna disposición de estos Pacientes ANB transfiere ningún derecho intelectual o de propiedad intelectual.

4. Digitales Zeugs UG concede al usuario un derecho no exclusivo, revocable, intransferible y no cedible a utilizar los servicios de Digitales Zeugs UG durante la duración del contrato que el terapeuta celebre con Digitales Zeugs UG.

5. No se garantizan propiedades especiales para los servicios de Digitales Zeugs UG, a menos que se definan en otra parte de los contratos.

• PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. El uso de los datos personales se rige por las disposiciones del contrato de pedido, disponible en XXX.

• COOKIES

1. En relación con el uso de cookies, consulte la política de cookies aplicable de Digitales Zeugs UG. bajo la protección de XXX/LinkData?

1. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN

Cambio y ajuste

1. Digitales Zeugs UG se reserva el derecho a modificar, interrumpir temporal o permanentemente o restringir el acceso a la Plataforma o a cualquier servicio en cualquier momento sin dar ninguna razón en particular, con o sin previo aviso y que puede ser considerado responsable por ello.

Suspensión y retirada de Digitales Zeugs UG

2. Digitales Zeugs UG podrá, a su entera discreción y sin responsabilidad para con el Usuario, con o sin previo aviso, bloquear o restringir en cualquier momento el acceso a la cuenta del Usuario o a cualquiera de los Servicios y desactivar o eliminar la cuenta del Usuario.
   1. si el usuario infringe o incumple las obligaciones especificadas en los Pacientes ANB;
   2. si el usuario se comporta de forma que pueda perjudicar a Digitales Zeugs UG y/o a un terapeuta y/o a otros usuarios;
   3. si el usuario infringe las leyes y reglamentos aplicables;
   4. si existe otra razón justificada.

3. Si Digitales Zeugs UG suspende o restringe los servicios o desactiva la cuenta de usuario, el usuario no tendrá derecho ni estará autorizado a abrir una nueva cuenta de usuario personal en su nombre o en nombre de otro usuario ni a utilizar la cuenta de usuario de otro usuario para hacer uso de los servicios.

Eliminación por el usuario

4. El usuario puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@digitaleszeugs.de.

5. Digitales Zeugs UG y el terapeuta se reservan el derecho de rescindir los servicios en caso de sospecha de incumplimiento del contrato.

6. Digitales Zeugs UG y el terapeuta se reservan el derecho de tomar precauciones razonables y bloquear el acceso del usuario en caso de sospecha razonable de incumplimiento de contrato o incumplimiento de estos términos y condiciones.

Si se puede disipar la sospecha, el bloqueo se levantará de nuevo. En caso contrario, Digitales Zeugs UG y/o el terapeuta podrán eliminar la cuenta del usuario.

Finalización del acceso en línea por parte del terapeuta

7. El terapeuta tiene derecho a cerrar el acceso del usuario a su cuenta de usuario con un plazo de preaviso de 1 mes sin indicar los motivos.

Terminación Material digital por el terapeuta

8. El terapeuta tiene derecho a rescindir el contrato con Digitales Zeugs dentro de los plazos acordados. El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Al rescindir el contrato con el terapeuta, también se eliminan las cuentas de usuario conectadas.

Terminación del terapeuta por material digital

9. Cosas Digitales tiene derecho a rescindir el contrato con el terapeuta dentro de los plazos acordados. El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Al rescindir el contrato con el terapeuta, también se eliminan las cuentas de usuario conectadas.

Consecuencias de la eliminación de la cuenta de usuario

10. La eliminación de la cuenta de usuario, tiene como consecuencia que
    1. el usuario deja de tener acceso a su cuenta y a los servicios asociados;
    2. todos los datos del usuario y todos los historiales médicos contenidos en la cuenta del usuario se eliminen o se hagan anónimos, en la medida en que esto no entre en conflicto con ninguna normativa de conservación

11. De conformidad con su derecho a la portabilidad de los datos personales, el usuario puede guardar sus datos en formato CSV o Excel antes de que se elimine su cuenta de usuario.

12. El usuario reconoce que tiene todos los derechos y/o permisos necesarios para restaurar los datos mencionados.

13. Digitales Zeugs UG y el terapeuta tienen derecho a conservar una copia de la información confidencial si existe la obligación legal de hacerlo.
14. La eliminación de la cuenta de usuario no afecta a las obligaciones entre el terapeuta y el usuario. Por ejemplo, una cita abierta o una factura. Estas obligaciones deben ser reguladas por separado por el usuario y el terapeuta.

• POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. El usuario tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días.

2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá informar al terapeuta de su decisión de desistir del presente contrato por correo electrónico o mediante otra declaración clara (por ejemplo, por correo postal).

3. El Usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para desistir (véase la sección XVII), pero no está obligado a hacerlo.

4. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el usuario envíe el desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
5. El derecho de desistimiento del usuario expira con la utilización de un servicio del terapeuta. Así, el derecho de desistimiento expira prematuramente si el usuario hace uso del servicio del terapeuta antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación:

6. Tras la revocación, Digitales Zeugs AG bloqueará el acceso a la cuenta de usuario.

7. La revocación del contrato no influye en las obligaciones entre el terapeuta y el paciente, como, por ejemplo, el tratamiento del paciente. una cita abierta o una factura.

• DISPOSICIONES FINALES

Cláusula de salvedad

1. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CGV sea o llegue a ser inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de las CGV.

2. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición sustitutoria que se aproxime lo más posible a la finalidad de la disposición inaplicable.

Depósito y cambios de pacientes ANB

3. Los pacientes ANB se almacenan en el sitio web Digitales Zeugs y pueden consultarse en las cuentas de usuario, en el área «XXX».

4. Digitales Zeugs UG es libre de cambiar estos Pacientes ANB en cualquier momento, en particular para tener en cuenta desarrollos o restricciones legales y/o técnicas. Se notificará al usuario cualquier modificación de los pacientes ANB al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. El usuario puede oponerse al cambio dentro de este plazo. Una vez expirado el plazo, la modificación entrará automáticamente en vigor. Si el usuario se opone, Digitales Zeugs UG tiene la opción de eliminar la cuenta de usuario.

Asistencia técnica

5. El terapeuta y su equipo están disponibles para ofrecer asistencia y apoyo técnico los días laborables de 09:00 a 18:00. En casos excepcionales, la disponibilidad puede variar.

6. Digitales Zeugs UG puede ocasionalmente pedir a los usuarios que participen en encuestas de satisfacción voluntarias diseñadas para evaluar la calidad de los servicios de Digitales Zeugs UG. El usuario no está obligado por Digitales Zeugs UG a participar en estas encuestas para responder a las mismas.

Versiones beta:

7. Digitales Zeugs UG puede ofrecer al usuario probar versiones beta de determinados servicios. Los servicios beta se ofrecen únicamente con fines de evaluación y no pueden utilizarse en un entorno de producción.

8. El usuario reconoce que las versiones beta pueden contener fallos, errores y otros problemas y las aprueba «tal cual» sin garantía de ningún tipo.

9. Cosas Digitales UG
   1. no se hace responsable de ningún problema relacionado con el uso de las versiones beta por parte del usuario;
   2. su uso puede eliminar cualquier dato contenido en las versiones beta anteriores sin responsabilidad alguna.

Versión de prueba:

10. El acceso a los Servicios en modo de prueba está sujeto a la previa aceptación por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso.

11. Los servicios de prueba se prestan «tal cual», sin soporte ni garantía implícita de ningún tipo.

12. La referencia a un documento o disposición legal se refiere siempre a la versión vigente.

Sitios web de terceros:

13. Digitales Zeugs UG y el Terapeuta no son responsables por el funcionamiento, calidad de la información o contenido de sitios web de terceros que no están bajo el control de Digitales Zeugs UG o el Terapeuta, pero a los cuales los servicios de Digitales Zeugs UG o el Terapeuta enlazan.

Litigios, ley aplicable y fuero competente

14. Antes de emprender acciones legales, Digitales Zeugs UG, el terapeuta y el usuario se comprometen a llegar a un acuerdo amistoso. La Comisión Europea ofrece programas informáticos para la resolución extrajudicial de litigios en línea ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ).
15. Digitales Zeugs UG y el terapeuta no están dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento formal de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.
16. En caso de discrepancia entre la versión alemana de estas CGC y sus anexos y una versión en otro idioma, prevalecerá la versión alemana.
17. El presente contrato se regirá por la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El lugar de jurisdicción es Düsseldorf.

• MODELO DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíelo al terapeuta o a Digitales Zeugs UG

«Al terapeuta y a lo digital

Por la presente (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros para el acceso a la plataforma de Digitales Zeugs UG y la creación de una cuenta de usuario correspondiente con el fin de utilizar los servicios habilitados por la plataforma Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del usuario

Dirección del usuario

Firma del usuario (sólo en caso de papel sobre papel)

Fecha

Última versión: mayo de 2023

Cosas Digitales UG