TCMASSIST

Allgemeine Geschäftsbedingungen

GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Modalitäten der Nutzung der Digitales Zeugs UG-Dienste sowie die Rechte und Pflichten der Digitales Zeugs UG und des Therapeuten.

Therapeut: Die Person, die eine Praxis betreibt und den Service von Digitales Zeugs UG zur Unterstützung des Praxisbetriebs benutzt.

Mitarbeiter des Therapeuten: Personen, die den Therapeuten bei der Erbringung seiner Dienstleitung unterstützen. Das kann ein anderer Therapeut sein, eine Sekretariatsmitarbeiterin oder eine sonstige Fachperson.

Patienten: Personen, die die Dienstleistung des Therapeuten in Anspruch nehmen.

Service:  Der Therapeut geht mit der Erstellung des Therapeutenkontos einen Vertrag über die Nutzung verschiedener Funktionen mit der Digitalen Zeugs UG ein. Je nach Modell des Abonnement sind verschiedene Nutzungsmöglichkeit während des jeweilig gewählten Zeitraumes möglich.

Der Service ermöglicht dem Therapeuten, Ihren Praxismitarbeiter und Patienten je nach gewählten Abomodell

  • den Zugang für Buchung von Terminen für die Praxis und Auflistung der Praxis auf der Digitalen Zeugs Webseite.
  • die Erstellung von Behandlungen, deren Dokumentation sowie der Patientenverwaltung basierend auf Patientennutzerkonten
  • Produkteerstellung mit Preisen sowie Behandlungsabrechnung
  • Die Benutzung einer Datenbank mit Kräutern und Kräutermischungen, Rezepterstellung aus den Kräutern und Kräutermischungen, Akupunkturpunkten und der Möglichkeit eigene Kräuter, Mischungen und Akupunkturpunkte innerhalb der Datenbank zu erstellen.

Es besteht keine Limitierung betreffend der Anzahl an Mitarbeiter- und Patientenkonten, Produkten, Terminen, Kräutern und Rezepten.

Die Vertragslaufzeiten sind abhängig vom gewählten Bezahlzeitraum und können monatlich und jährlich sein. Sie werden automatisch nach Ablauf verlängert.

BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Für jeden Therapeuten werden separate Patientenkonti angelegt. Die Patienten schließen mit ihrem jeweiligen Therapeuten jeweils einen Vertrag über die Leistungen sowie einen Vertrag über den Datenschutz ab.
  1. Sollte der Therapeut mit den AGB ganz oder teilweise nicht einverstanden sein, so ist die Nutzung der Dienste nicht möglich. Diese AGB gelten ab Erstellung des Therapeutenkontos (Annahme des Vertrages und Bestätigung per Klick durch den Therapeuten), für seine gesamte Dauer.

EINRICHTUNG EINES THERAPEUTEN-KONTOS

  1. Um die Dienste und alle Zusatzmodule nutzen zu können, muss der Therapeut online ein Therapeutenkonto anlegen.
  1. Erstellen eines Therapeutenkontos.

Mit der Einrichtung seines Therapeutenkontos verpflichtet sich der Therapeut, alles Notwendige anzugeben, um korrekte und vollständige Angaben zu seiner Identität zu machen, wie sie im Online-Formular abgefragt werden. Insbesondere verpflichtet sich der Therapeut, keine Handlungen vorzunehmen, durch die Digitales Zeugs UG, der Patientennutzer oder Dritte in die Irre geführt werden könnten. Der Therapeut ist verpflichtet, im Falle einer Änderung seiner Daten, die von ihm bei der Erstanmeldung in seinem Therapeutenkonto eingegebenen Daten unverzüglich zu aktualisieren.

  1. Mitarbeiterkonten:

Der Therapeut kann zusätzliche Konten im Namen von Mitarbeitern einrichten, um die Patientenbenutzer zu verwalten.

Voraussetzung dafür ist, dass er von dem jeweiligen Mitarbeiter das Recht erhält, seine persönlichen Daten zu verwenden und sie in die digitale Registrierung bei der Digitales Zeugs UG einträgt.

Alle mit dem Therapeutenkonto verbundenen Pflichten gelten auch für die Mitarbeiter, der Therapeut verpflichtet sich diese Pflichten auf sie zu übertragen.

  1. Nach Bestätigung der AGB und Einrichtung des Therapeuten-Kontos erhält der Therapeut eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Therapeuten angegebene Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Therapeuten, die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse zu überprüfen.

EINRICHTUNG EINES PATIENTENBENUTZERKONTOS

  1. Damit der Patientennutzer die Dienste nutzen kann, muss entweder der Patient oder der Therapeut für den Patienten ein Patientennutzerkonto anlegen.
  1. Erstellung eines Benutzerkontos online durch den Patienten

Bei der Einrichtung seines Patienten-Benutzerkontos verpflichtet sich der Patienten-Benutzer, alles Notwendige anzugeben, um korrekte und vollständige Angaben zu seiner Identität zu machen, wie sie im Online-Formular abgefragt werden. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, keine Handlungen vorzunehmen, durch die Digitales Zeugs UG, der Therapeut oder Dritte in die Irre geführt werden könnten. Der Nutzer ist verpflichtet, im Falle einer Änderung seiner Daten die Daten, die er bei der erstmaligen Registrierung in seinem Nutzerkonto angegeben hat, unverzüglich zu aktualisieren.

  1. Erstellung eines Benutzerkontos durch den Therapeuten:

Der Therapeut kann ein Benutzerkonto im Namen eines Patientennutzers einrichten, um Termine zu vereinbaren und andere vertraglich vereinbarte Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Patientennutzer zu nutzen. (z.B. Rechnungsstellung, Rezepte, Aktenführung).

Voraussetzung dafür ist, dass der Patient das Recht auf Folgendes einräumt

  • die Verwendung seiner personenbezogenen Daten und deren Eintragung auf der Software der Digitales Zeugs UG und
  • die Vereinbarung eines Termins und
  • die Führung von Krankenakten und
  • die Erstellungen von Rechnungen
  • der Erstellung von Kräuterrezepturen (optional)

Der Therapeut verpflichtet sich, bei der Erstellung des Kontos für den Patientennutzer oder bei der Onlinebuchung dafür zu sorgen, dass die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des besagten Patientennutzers korrekt sind, damit dieser SMS/E-Mail-Nachrichten im Zusammenhang mit dem Termin sowie alle Dokumente im Zusammenhang mit seiner Behandlung erhalten kann. Für den Fall, dass es nicht möglich ist, die Kontaktdaten des Verwandten anzugeben, bestätigt der Therapeut, dass er dessen vorheriges Einverständnis zum Erhalt von Informationen und Dokumenten im Zusammenhang mit dem Termin des Verwandten erhalten hat.

  1. In Anbetracht der Art der angebotenen Dienstleistungen behält sich die Digitales Zeugs UG und/oder der Therapeut sich das Recht vor, die Identität des Patientennutzers selbst oder durch einen spezialisierten Drittanbieter zu überprüfen, insbesondere eine Kopie des Personalausweises des Nutzers zu verlangen.
  2. Nach Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einrichtung des Patientennutzerkontos erhält der Patientennutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Patientennutzer angegebene Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Therapeuten, zu überprüfen, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
  3. Für den Fall, dass der Therapeut falsche, ungenaue, veraltete, unvollständige oder irreführende Angaben macht, kann Digitales Zeugs UG sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung den Zugang zum Konto des Patientennutzers sperren und den Zugang zu allen oder einem Teil der Dienstleistungen aussetzen.

SMS UND E-MAILS AN DEN PATIENTENNUTZER

  1. Der Therapeut ist berechtigt, SMS oder E-Mails an den Patientennutzer zu senden, über Digitales Zeugs UG
  • zur Terminbestätigung, -stornierung oder Erinnerung;
  • um den Patienten über die Übermittlung von Dokumenten zu informieren;
  • für alle anderen Informationen, die für die Durchführung des Termins notwendig sind.

Dies gilt auch für Assistenten und Mitarbeiter des Therapeuten, soweit deren Einbindung in den Behandlungsablauf oder für die Terminverwaltung erforderlich ist.

  1. Diese SMS/E-Mails werden von Digitales Zeugs UG im Auftrag des Therapeuten, mit dem der Therapeut einen Termin vereinbart hat, über die Software von Digitales Zeugs UG oder auf andere von Digitales Zeugs UG unabhängige Weise versendet.

Die Digitales Zeugs UG lehnt jede Verantwortung für den Fall ab, dass eine SMS oder E-Mail aus technischen Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, nicht empfangen wird.

Der Therapeut und der Patientennutzer können den Versand von SMS/E-Mails ablehnen. Ein solcher Antrag des Patientennutzers muss an den Therapeuten gerichtet werden, mit dem er einen Termin vereinbart hat. Der Therapeut ist allein für die Deaktivierung des SMS-/E-Mail-Versands verantwortlich.

  1. Die Digitales Zeugs UG und der Therapeut lehnen jede Verantwortung im Falle einer fehlerhaften Dateneingabe durch den Patientennutzer oder Therapeuten ab, die den ordnungsgemäßen Betrieb und die Verwaltung des Services unmöglich macht.

TECHNISCHE BESONDERHEITEN FÜR DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTEN

  1. Das Therapeutenkonto umfasst insbesondere den Zugang zu den vom Therapeuten, dem Patienten und/oder der Digitales Zeugs UG zur Verfügung gestellten Daten. Die Zugangsdaten werden von Digitales Zeugs UG zur Verfügung gestellt. Der Therapeut verpflichtet sich, alles Erforderliche zu tun, um die Zugangsdaten zu seinem Konto geheim zu halten und nicht in irgendeiner Form weiterzugeben.
  2. Geht eine der Therapeuten-Zugangsdaten verloren oder werden sie entwendet, hat der Therapeut Digitales Zeugs UG unverzüglich zu informieren, damit Digitales Zeugs UG die betreffenden Zugangsdaten unverzüglich löschen oder aktualisieren kann.
  3. Der Therapeut ist für die Nutzung seiner Zugangsdaten allein verantwortlich, insbesondere wenn er seine Zugangsdaten für eine automatische Verbindung zu den Diensten auf einem Gerät nutzt.
  4. Jeder Zugang, jede Nutzung der Dienste und jede Übermittlung von Daten von dem/den Therapeuten-Konto(s) gilt als von dem/den Therapeuten ausgeführt. In diesem Zusammenhang muss der Therapeut sicherstellen, dass die Verbindung zu den Diensten am Ende jeder Sitzung tatsächlich getrennt wurde, insbesondere wenn der Zugang zu den Diensten von einem öffentlichen Computer aus erfolgt ist.
  5. Für den Verlust, die Aneignung oder die unbefugte Nutzung des Zugangs des Therapeuten, die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten des Therapeuten und die sich daraus ergebenden Folgen ist allein der Therapeut verantwortlich. In allen vorgenannten Fällen ist der Therapeut verpflichtet, Digitales Zeugs UG unverzüglich unter Angabe seiner Zugangsdaten, seines Nachnamens und Vornamens per E-Mail an support@tcmassist.org UG zu informieren, damit Digitales Zeugs UG den Therapeuten-Konto zurücksetzen kann.
  6. Diese Verpflichtungen gelten für alle Therapeuten-, Mitarbeiter- und Patienten-Benutzerkonten.

VERPFLICHTUNGEN, HAFTUNG UND GARANTIEN VON DIGITALES ZEUGS

  1. Digitales Zeugs UG wird alle notwendigen Mittel einsetzen, um den reibungslosen Betrieb und die Qualität der Dienste zu gewährleisten.
  2. Die Rolle von Digitales Zeugs UG ist auf die eines Vermittlers und technischen Dienstleisters beschränkt, Digitales Zeug UG führt keine medizinischen Behandlungen oder Massnahmen durch.
  3. Der Therapeut erkennt an, dass Digitales Zeugs UG nicht für Unterbrechungen verantwortlich ist und nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen der Leistungen haftet, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen, insbesondere, dass die Erbringung der Leistungen von der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Bereitstellung einer dauerhaften Verbindung durch Dritte (Betreiber des Telekommunikationsnetzes, des öffentlichen Internets, etc.) sowie von der Richtigkeit und Vollständigkeit der Therapeutendaten abhängig ist.
  4. Digitales Zeugs UG kann verpflichtet sein, die Dienste für planmäßige Wartungsarbeiten durch Digitales Zeugs UG oder einen ihrer Subunternehmer oder im Falle einer technischen Notwendigkeit (Notfallwartung) zu unterbrechen.
  5. Digitales Zeugs UG haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nicht für von ihr, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren jeweiligen Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen:
  • im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Digitales Zeugs UG bei Vertragsschluss der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  • Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages notwendig sind und auf die die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.
  • Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere bei der Übernahme einer Garantie oder bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

ALLGEMEINE VERPFLICHTUNGEN DES THERAPEUTEN

  1. Der Therapeut wird alleine alle notwendigen Mittel einsetzen, um den reibungslosen Ablauf und die Qualität der therapeutischen Dienstleistungen zu gewährleisten.
  2. Die Rolle des Therapeuten beschränkt sich auf seine Rolle als Erbringer der während der Behandlungen erbrachten Dienstleistungen.
  3. Digitales Zeugs UG erkennt an, dass der Therapeut nicht für Unterbrechungen verantwortlich ist und nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen der Dienstleistungen haftet, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, insbesondere, dass die Erbringung der Dienstleistungen von der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Bereitstellung einer permanenten Verbindung durch Dritte (Betreiber des Telekommunikationsnetzes, des öffentlichen Internets, usw.) sowie von der Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten des Patienten abhängt.

Der Therapeut verpflichtet sich, alles Notwendige zu tun. um die Bedingungen des Vertrags einzuhalten;

  1. der Digitales Zeugs UG jeden erforderlichen Identitätsnachweis zu erbringen;
  2. Digitales Zeugs UG innerhalb der vereinbarten Fristen alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen zu übermitteln und die Daten des Therapeuten regelmäßig zu aktualisieren. Der Therapeut haftet allein für alle Folgen im Zusammenhang mit einem Fehler oder einer Verzögerung bei der Aktualisierung der genannten Daten;
  3. zu überprüfen, ob die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Dienste erfüllt sind, sofern technische Voraussetzungen notwendig sind;
  4. sich gegen die Risiken des Verlusts oder des Diebstahls von Daten, Dateien und Diebstahl durch die Verwendung von regelmäßig aktualisierten Antiviren-Softwarepaketen zu schützen
  5. den höchstmöglichen Grad an Vertraulichkeit in Bezug auf die Zugangsdaten zu wahren, um eine unbefugte Nutzung der Dienste zu verhindern;
  6. bei der Nutzung der Dienste die für den Vertrag geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten;
  7. die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die den Ruf der Digitales Zeugs UG schädigen kann;
  8. dass die Nutzungsdaten, die er im Rahmen der Nutzung der Dienste preisgibt, nicht die Rechte Dritter verletzen und dass er zur Weitergabe dieser Daten berechtigt ist.

ONLINESERVICES DIE DEM PATIENTEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN

  1. Der Patient kann jederzeit online für sich selbst oder für Angehörige einen Termin für eine Behandlung in der Einrichtung des Therapeuten vereinbaren, wenn der Termin als verfügbar angezeigt wird. Jeder Termin wird in Echtzeit an den Therapeuten übermittelt, der den Termin verschieben oder aus ihrem Terminkalender löschen kann. In diesem Fall wird der Patient sofort per E-Mail und/oder SMS informiert.
  2. Der Patienten kann seine Termine und die Termine seiner Angehörigen verwalten (Absage, Änderung) und den Verlauf seiner Termine und der Angehörigen verfolgen.
  3. Die Einbettung des Links für die Terminbuchung und Zugang zu dem Patientenkunden Konto auf seiner Webseite ist Aufgabe des Therapeuten. Zusätzlich kann sich der Therapeut auf der Webseite der Digitalen Zeugs UG auflisten lassen.
  4. Fall der Therapeut sich auf der Webseite auflisten lassen will, ist der Therapeut einverstanden, dass seine Daten veröffentlicht werden und verpflichtet sich, diese Daten aktuell zu halten.
  5. Durch die Nutzung der Dienste wird die Verantwortung und Verpflichtung der auf der Platform von Digitales Zeugs UG registrierten Therapeuten gegenüber den Patienten weder direkt noch indirekt in irgendeiner Weise beeinträchtigt oder abgeschwächt. Die Berufsausübung der Therapeuten erfolgt unabhängig und in Übereinstimmung mit den berufsrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Vorschriften.
  6. Die Digitales Zeugs UG kann nicht für eine eventuelle Absage oder Nichtverfügbarkeit des Therapeuten nach erfolgreicher Terminvereinbarung durch den Therapeuten über den Online-Terminservice verantwortlich gemacht werden.
  7. Der Therapeut verpflichtet sich, alle für die ordnungsgemäße Nutzung der Online-Terminvereinbarung des Online-Terminservice erforderlichen Daten anzugeben.
  8. Die Vereinbarung eines Termins über den Online-Termin-Service stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Patient ist verpflichtet, den Therapeuten über ein Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin im Voraus zu informieren. Diese Information kann entweder über die Software der Digitales Zeugs UG oder durch eine andere Kontaktaufnahme mit dem Therapeuten erfolgen. Ein Nichterscheinen kann rechtliche Konsequenzen oder eine Störung des Behandlungsablaufs zur Folge haben, auf die die Digitales Zeugs UG keine Einfluss hat.
  9. Der Therapeut kann den Online-Termin für den Patienten ab dem zweiten nicht wahrgenommenen Termin absagen. Der Therapeut kann die Online-Buchung auf unbestimmte Zeit oder bis zur Aufhebung der Sperre durch den Therapeuten sperren lassen.
  10. Die Entscheidung über die Sperrung des Termins durch einen Patienten liegt allein in der Verantwortung des Therapeuten.
  11. Die Digitales Zeugs UG übernimmt keine Haftung bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Sperrung eines Patientennutzers durch die Sperrung des Online-Termins eines Patientennutzers durch einen Therapeuten
  12. Der Patient kann über seinen Zugang zu seinem Patientennutzerkonto für einen bestimmten Therapeuten Dokumente für Behandlungen hinzufügen, für die er einen Termin mit einem bestimmten Therapeuten vereinbart hat, der dem Patienten die Erlaubnis erteilt hat, auf Dokumente und elektronische Rezepte zuzugreifen, diese zu verwalten und herunterzuladen, die von dem bestimmten Therapeuten, der bei Digitales Zeugs UG abonniert ist, freigegeben wurden.
  13. Der Patient bleibt der alleinige Eigentümer der Dokumente, die er in das Patientennutzerkonto einstellt. Das Eigentum an dem vom Therapeuten weitergegebenen Dokument verbleibt beim Therapeuten. Der Patient hat die Möglichkeit, zu jeder Zeit Dokumente hinzuzufügen, einzusehen, herunterzuladen und zu löschen.
  14. Ein vom Patient gelöschtes Dokument wird im Konto des Patienten gelöscht. Der Therapeut behält eine Kopie des Dokuments, um seine gesetzliche Dokumentationspflicht zu erfüllen.
  15. Für den Fall, dass der Patientennutzer sicherstellen möchte, dass das Dokument vom Therapeuten gelöscht wird, muss er eine ausdrückliche Aufforderung zur Löschung des Dokuments an den Therapeuten senden.
  16. Darüber hinaus bleibt der Patienten bzw. der Therapeut allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit des Inhalts der Dokumente, die er in den Dokumentenverwaltungs-dienst einstellt oder die er mit Therapeuten oder anderen Personen teilt.
  17. Die Digitales Zeugs UG ist in keiner Weise verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit der vom Therapeuten und dem Patienten Nutzer geteilten Dokumente.
  18. Der Therapeut und der Patienten Nutzer ist allein verantwortlich für die Übermittlung von Dokumenten, die persönliche Gesundheitsinformationen enthalten, an Dritte.

GEISTIGES EIGENTUM

  1. Alle vom Therapeuten eingegebenen Daten sind Eigentum des Therapeuten.
  2. Alle vom Patienten eingegebenen Daten sind Eigentum des Patienten.
  3. Die Dienstleistungen von Digitales Zeugs UG und alle Komponenten, aus denen sie bestehen, sind, sofern nicht anders angegeben, das ausschließliche Eigentum von Digitales Zeugs UG. Dies gilt insbesonders für die von Digitalen Zeugs zur Verfügung gestellten Informationen zu Kräutern, Kräutermischungen, Akupunkturpunkten und Akupunkturkombinationen. Diese Informationen können innerhalb der App ergänzt werden.
  4. Ergänzte oder neu erfasste Daten, betreffend Kräutern, Kräutermischungen, Akkupunkturpunkten und Akkupunkturkombinationen welche von dem Therapeuten erstellt worden sind für den Gebrauch des Therapeuten innerhalb des Services gedacht.
  5. Der Therapeut kann diese neu erfassten Daten veröffentlichen und damit jedem Benutzer der Kräuterdatenbank zur Verfügung stellen. Der Therapeut erteilt mit der Veröffentlichung Digitales Zeugs kostenfrei ein nicht widerrufbares Recht, diese Daten zu benutzen und diese zu veröffentlichen.  Dieses Recht bleibt auch nach Beendigung des Abos zeitlich unbegrenzt weiter bestehen.
  6. Digitales Zeugs UG gewährt dem Therapeuten für die Dauer des Vertrages ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht abtretbares Recht zur Nutzung der Software der Digitales Zeugs UG zu den jeweiligen Kosten-und Nutzerbedingungen.
  1. Der Therapeut verpflichtet sich,
    • nicht zu versuchen, auf die Quellcodes der Digitales Zeugs UG-Software zuzugreifen oder diese zu kopieren;
    • die Digitales Zeugs UG Software für andere Zwecke als die Nutzung der Dienstleistungen zu verwenden
    • keine Kopien der Digitales Zeugs UG-Software zu erstellen
    • die Digitales Zeugs UG-Software nicht zu vervielfältigen, zu korrigieren, zu extrahieren, zu modifizieren, zu veröffentlichen, in eine oder mehrere Sprachen zu übersetzen oder die Digitales Zeugs UG-Software in andere Software zu integrieren oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der Digitales Zeugs UG-Software zu erstellen.
    • den Service nicht weiterzuverkaufen oder zu vermieten oder kommerziell zu nutzen und die Digitales Zeugs UG-Software nicht an Dritte zu übertragen.
    • keine Penetrationstests durchzuführen oder zu versuchen, eine Dienstverweigerung für die Dienste zu erreichen.
    • Nach Beendigung des Vertrages oder im Falle der nicht rechtzeitigen Bezahlung die Software weiter zu benutzen
  2. Für die Software der Digitales Zeugs UG wird keine Garantie für bestimmte Eigenschaften übernommen.

SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Detaillierte Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden sich im Auftragsverarbeitungsvertrag.

COOKIES

Innerhalb der Applikation werden keine Cookies eingesetzt. Auf den öffentlichen Webseiten des Therapeuten und der Digitales Zeugs UG werden Cookies entsprechend den jeweiligen Richtlinien für Cookies eingesetzt.

BEHINDERUNG

Digitales Zeugs UG hat das Recht, seine Dienstleistungen bei begründetem Verdacht auf Vertragsverletzung mit sofortiger Wirkung zu beenden und den Vertrag aufzulösen.

Digitales Zeugs UG behält sich das Recht vor, im Falle eines begründeten Verdachts angemessene Vorkehrungen zu treffen und den Zugang des Therapeuten zu sperren.

Kann der Verdacht ausgeräumt werden, wird die Sperrung wieder aufgehoben. Andernfalls steht der Digitales Zeugs UG ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

KÜNDIGUNG

Allgemeine Kündigungsbestimmungen

  1. Vertragslaufzeit

Der Vertrag beginnt mit dem Erstellen des Therapeutenkontos.

  1. Der Vertag verlängert sich nach der Probeperiode um die vom Therapeuten gewählte Laufzeit. Im Moment sind die Laufzeiten monatlich und jährlich.
  2. Am Ende der Laufzeit wird das Therapeutenkonto um die gleiche Laufzeit automatisch verlängert.
  3. Der Therapeut hat das Recht die automatische Verlängerung bis an Tag der Verlängerung zu beenden.
  4. Der Therapeut wird 10 Tage an den Ablauf der Laufzeit an sein Recht erinnert seinen Vertrag zu künden.
  5. Die Anzahl Verlängerungen ist unbegrenzt.
  6. Kündigung durch Digitales Zeugs UG

Digitales Zeugs UG ist berechtigt, den Vertrag mit dem Therapeuten nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit nicht zu verlängern. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Gemäß seinem Recht auf Datenübertragbarkeit personenbezogener Daten kann der Therapeut diese Daten vor einer etwaigen Löschung seines Therapeuten-Kontos in einem CSV- oder Excel-Format speichern.

Der Therapeut erkennt an, dass er über alle Rechte und/oder erforderlichen Genehmigungen für die Wiederherstellung der oben genannten Daten verfügt.

  1. Kündigung durch den Therapeut

Der Therapeut kann den Vertrag mit Digitalen Zeugs UG nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit  nicht verlängern. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Gemäß seinem Recht auf Datenübertragbarkeit personenbezogener Daten kann der Therapeut diese Daten vor einer etwaigen Löschung seines Therapeuten-Kontos in einem CSV- oder Excel-Format speichern.

Durch die Kündigung des Vertrages durch den Therapeuten wird auch der Vertrag mit den angeschlossenen Patienten beendet.

Gemäß seinem Recht auf Datenübertragbarkeit personenbezogener Daten kann der Therapeut diese Daten vor einer etwaigen Löschung seines Therapeuten-Kontos in einem CSV- oder Excel-Format speichern.

Der Therapeut erkennt an, dass er über alle Rechte und/oder erforderlichen Genehmigungen für die Wiederherstellung der oben genannten Daten verfügt.

  1. Kündigung durch den Patienten

Der Patient kann den Onlinezugang jederzeit schliessen, indem er eine Nachricht an

support@DigitalesZeugs.de oder an seinen Therapeuten sendet.

In Übereinstimmung mit seinem Recht auf Datenübertragbarkeit von persönlichen Daten kann der Patient als Nutzer diese Daten in einem CSV- oder Excel-Format speichern, bevor er sein Patienten-Konto löscht.

Der Patient bestätigt, dass er über alle Rechte und/oder erforderlichen Genehmigungen für die Wiederherstellung der oben genannten Daten verfügt.

  1. Folgen der Kündigung

Die Beendigung des Vertrages durch Digitales Zeugs UG, den Therapeuten oder den Patientennutzer hat zur Folge, dass (i) dem Therapeuten und den angeschlossenen Konten automatisch das Zugriffsrecht auf die Konten entzogen wird; (ii) alle Daten des Therapeuten und alle in den Konten des Patientennutzers enthaltenen medizinischen Aufzeichnungen gelöscht oder anonymisiert werden, soweit dem keine Aufbewahrungsvorschriften entgegenstehen.

Die Digitales Zeugs UG und der Therapeut ist jedoch berechtigt, eine Kopie der vertraulichen Informationen aufzubewahren, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

  1. Die Kündigung des Vertrages hat keinen Einfluss auf die Verpflichtungen zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer. Z.B. ein offener Termin oder Rechnung. Diese Verpflichtungen müssen separat durch den Nutzer und den Therapeuten geregelt werden.
  1. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerruf durch den Patienten

  1. Der Patient hat das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Patient an den Therapeuten  eine E-Mail oder eine andere eindeutige Erklärung (z. B. auf dem Postweg ADRESSE) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

  1. Patienten Nutzer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
  1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Patienten Nutzer den Widerruf noch vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  1. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie die Dienstleistung des Therapeuten in Anspruch genommen haben.
  1. Folgen des Widerrufs:

Die Digitales Zeugs AG wird das Patientennutzerkonto für den Onlinezugang schließen und die Nutzung ist nicht mehr zulässig.

  1. Der Widerruf des Vertrages hat keinen Einfluss auf die Verpflichtungen zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer. Z.B. ein offener Termin oder Rechnung. Dies muss im Vorfeld erfolgen.
  1. Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns AN FOLGENDE ADRESSE:

„An

den Therapeuten und Digitales Zeugs

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag

über die Erbringung der folgenden Dienstleistung

Zugang zu einem Onlinekonto für die Terminerstellung und Datenübermittlung mit meinem Therapeuten.

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle eines Papiers

auf Papier)

Datum“

Widerruf durch den Therapeuten

  1. Der Therapeut hat das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen der Therapeut eine E-Mail oder eine andere eindeutige Erklärung (z. B. auf dem Postweg) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

  1. Der Therapeut kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
  1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Therapeut den Widerruf noch vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  1. Folgen des Widerrufs:

Die Digitales Zeugs AG wird das Therapeutenkonto und die dazugehörigen Patientenkonten schließen.

  1. Der Widerruf des Vertrages hat keinen Einfluss auf die Verpflichtungen zwischen dem Therapeut und dem Patienten, wie z.B. ein offener Termin oder Rechnung. Dies muss im Vorfeld erfolgen.
  1. Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns

„An

Digitales Zeugs

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag

über die Erbringung der folgenden Dienstleistung

Ausgewählter Aboservice

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle eines Papiers

auf Papier)

Datum“

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit und Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website hinterlegt und in den Kontobereichen zum Zeitpunkt der Nutzung enthalten.

Es steht der Digitales Zeugs UG frei, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere um rechtlichen und/oder technischen Entwicklungen oder Einschränkungen Rechnung zu tragen. Änderungen der AGB werden dem Therapeuten mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Therapeut kann der Änderung innerhalb dieser Frist widersprechen. Nach Ablauf der Frist tritt die Änderung in Kraft. Widerspricht der Therapeut, hat Digitales Zeugs UG die Möglichkeit, das Therapeutenverhältnis außerordentlich zu kündigen.

  1. Technische Unterstützung und Hilfestellung: Digitales Zeugs UG stellt einen online Kanal zur Kommunikation zur Verfügung. Der technische Support ist an Werktagen von 09.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. In Ausnahmefällen kann die Verfügbarkeit abweichen.
  1. Digitales Zeugs UG kann den Therapeuten gelegentlich auffordern, an freiwilligen Zufriedenheitsumfragen teilzunehmen, um die Qualität der Dienstleistungen von Digitales Zeugs UG zu bewerten. Der Therapeut ist gegenüber Digitales Zeugs UG nicht verpflichtet, diese Umfragen zu beantworten.
  1. Beta-Versionen: Digitales Zeugs UG kann dem Therapeuten anbieten, Beta-Versionen von bestimmten Diensten auszuprobieren, um diese zu testen. Die Beta-Dienste werden nur zu Evaluierungszwecken zur Verfügung gestellt und können nicht in einer Produktionsumgebung verwendet werden und können auch nicht verwendet werden. Der Therapeut erkennt an, dass Beta-Versionen Bugs, Fehler und andere Probleme enthalten können, und genehmigt sie „wie sie sind“ ohne jegliche Garantie.

Digitales Zeugs UG

  • kann nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Beta-Versionen durch den Nutzer;
  • kann alle in den oben genannten Beta-Versionen enthaltenen Daten ohne jegliche Haftung entfernen.
  1. Testversion: Der Zugang zu den Diensten im Testmodus unterliegt der vorherigen Zustimmung des Nutzers zu diesen Nutzungsbedingungen. Die Testdienste werden „wie besehen“ zur Verfügung gestellt, ohne Unterstützung oder implizite Garantie jeglicher Art.
  1. Ein Verweis auf ein Dokument oder eine rechtliche Bestimmung bezieht sich immer auf die jeweils aktuelle Version.
  2. Websites von Dritten: Digitales Zeugs UG ist nicht verantwortlich für den Betrieb, die Qualität der Informationen und den Inhalt von Websites Dritter, die nicht unter der Kontrolle von Digitales Zeugs UG stehen, auf die die Services von Digitales Zeugs UG jedoch verlinken.
  3. Vor der Einleitung rechtlicher Schritte vereinbaren Digitales Zeugs UG und der Therapeut, eine gütliche Einigung zu erzielen. Die Europäische Kommission stellt eine Software für außergerichtliche Online-Streitigkeiten zur Verfügung ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ). Digitales Zeugs UG ist weder bereit noch verpflichtet, an einem förmlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Auf den vorliegenden Vertrag findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gerichtsstand ist Düsseldorf.
  5. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen Version dieser AGB und ihrer Anlagen und einer Version in einer anderen Sprache hat die deutsche Version Vorrang.

Letzte Version: August 2023

Digitales Zeugs UG